よくある質問（FAQ）

Q. 当日でもレンタルできますか？

A. 空車がある場合のみ対応可能です。

前日・当日のご予約は対応できない場合や割増料金となる場合があります。

ご予約は1週間前、遅くとも2日前までをおすすめしております。

Q. 中型バイクはいつまでに予約すればいいですか？

A. 中型バイクは点検・準備が必要なため、1週間前までのご予約をおすすめしております。

Q. 車種は指定できますか？

A. 250cc以上は可能な範囲でご希望を承ります。

50cc～125ccクラスは車種指定不可となります。

Q. 何歳からレンタルできますか？

A. 有効な運転免許証をお持ちであればご利用いただけます。

25歳未満の方は、車種によって安全管理費を頂戴しております。

Q. 初心者でも借りられますか？

A. ご利用いただけます。

ご予約前に以下をお知らせください。

・ご年齢

・免許取得日

・運転歴

・普段乗られているバイク

・タンデム予定の有無

内容を確認し、安全上の理由により車種変更または貸出しをお断りする場合があります。

Q. 普段バイクに乗っていませんが借りられますか？

A. 運転歴やブランク期間を確認させていただきます。

安全を最優先に判断しております。

Q. タンデム（二人乗り）はできますか？

A. 可能です。

ヘルメットは2個まで無料貸出しております。

ご予約時にお知らせください。

Q. 空港で受け取れますか？

A. 空港受取・返却は別途料金が必要となります。

下地島空港は配送対象外です。

Q. ホテルまで配達できますか？

A. 配送可能です。

市街地・郊外で料金が異なりますのでお問い合わせください。

Q. 現金払いはできますか？

A. 可能です。

事前予約は承っておりません。

ご利用前日に空車確認をお願いいたします。

なお、手数料が発生する場合があります。

Q. 見積りの有効期限はありますか？

A. 発行から24時間となります。

期限を過ぎた場合は料金・在庫状況が変更となる場合があります。

Q. 支払い後に予約成立ですか？

A. はい。

事前決済と必要事項の登録完了後に予約成立となります。

Q. パンクしたらどうなりますか？

A. パンク修理・タイヤ交換費用はお客様負担となります。

Q. 故障した場合はどうなりますか？

A. 通常使用による自然故障は当店が対応いたします。

転倒・誤使用・操作ミスなど、お客様の過失による故障はお客様負担となります。

まずは当店までご連絡ください。

Q. 海へ行っても大丈夫ですか？

A. 海水浴前後でのご利用はお断りしております。

海水や砂は故障・腐食の原因となります。

Q. ガソリンは何を入れればいいですか？

A. レギュラーガソリンです。

返却時は満タン返しをお願いいたします。

Q. 満タンにできなかった場合は？

A. 必ず事前にご連絡ください。

給油代行料を頂戴いたします。

Q. 島外へ持ち出せますか？

A. 持ち出しできません。

大神島・多良間島などへのフェリーでの持ち出しは禁止しております。

Q. 水着やラッシュガードのまま運転できますか？

A. 安全上の理由からお断りしております。

運転に適した服装でご利用ください。

Q. キャンセルした場合は返金されますか？

A. ご予約成立後のキャンセルは返金できません。

日程変更は可能な範囲で対応いたします。

Q. 電話で問い合わせできますか？

A. お問い合わせはLINEまたはメールのみとなります。

電話対応は行っておりません。