1. 事故対応について
当ショップは事故に関与しません。事故が発生した場合は、速やかに警察に連絡し、事故処理を行っていただきますようお願い申し上げます。(立ちゴケ、自損事故を含む)
オプションで追加可能な車両補償に含まれるものは以下の通りです:
修理代:営業保証額の半額から一割まで補償
※対人・対物事故やバイクのパーツ代金は補償対象外です。
2. 保険・補償について
自賠責保険:対人事故のみ補償します。
弁済責任について:
車両弁済は、車両保証オプションをご利用ください。
安心保証に加入されていない場合、修理代・営業補償はすべてお客様のご負担となります。営業補償は契約時の単価と同額で、修理に要する日数分となります。入金確認後に修理を開始しますので、早めのご入金をお願いいたします。
補償範囲:
当ショップの車両には「自賠責保険」が含まれます。
ご自身の怪我、相手車両の弁済についてはお客様ご自身で対応をお願い申し上げます。
3. 車両保証オプションについて
車両保証オプションの選択肢は以下の通りです。
補償なし
あんしん補償(1日500円/月2,500円):修理代・営業保証額の半額まで補償
あんしん補償プラス(1日1,000円/月5,000円):修理代・営業保証額の1割負担まで補償
4. ガス欠時の対応について
貸出中にガス欠となった場合、有料での燃料配達対応となりますので、あらかじめガソリン残量を十分ご確認ください。ガソリン残量が少ない場合でも、エンジンがかからない場合があります。
燃料配達費用はお客様のご負担となります。
配達距離1キロメートルあたり700円、別途ガソリン代がかかります。
5. その他の注意事項
レンタル中にパンクが発生した場合、修理費用はお客様ご負担となります。
契約期間中に発生した車両損傷・事故については、お客様の責任となります。運転前には必ず点検を行い、ブレーキやウインカー等に不具合がある場合は運転を避けてください。それらが原因で事故を起こした場合、当ショップは責任を負いません。
返却場所を変更する場合、回収費用として1キロメートルあたり1,500円を請求させていただきます。
6. 契約期間と返却について
契約期間内であれば、早期返却は可能ですが、払い戻しは行いません。
返却場所を事前に承諾なしで変更した場合、追加の回収費用が発生します。
7. 免責事項
天災や不可抗力:地震、台風、火災等の不可抗力による遅延やサービス中断について、当ショップは責任を負いません。これにより生じた損害についても責任を免れます。
8. クレーム対応
お客様には、当ショップとの誠実なコミュニケーションをお願い申し上げます。不当な批判や侮辱的な言動はお控えいただき、もしそのような行動があった場合、適切な措置を取らせていただく場合があります。
クレーム対応については、当ショップ指定の手続きに従っていただくようお願い申し上げます。
9. 支払い方法と遅延損害金
お客様が契約上の支払い期限を過ぎても支払いを行わない場合、遅延損害金として1日あたり14%の支払いが発生します。遅延損害金は支払い日まで毎日加算されます。
10. 裁判管轄について
本契約に関する問題が発生した場合、宮古島簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。
裁判外解決方法:本契約に関する争いについては、まず調停や仲裁を試み、円満に解決を図ることを推奨します。調停や仲裁で解決しない場合に限り、裁判に進みます。
11. 車両トラブルについて
車両のトラブルが営業時間内に発生した場合は、速やかに当ショップにご連絡ください。営業時間外の場合、対応は営業時間内となります。対応が遅れることがありますが、その際のレンタル期間の差額分の払い戻しは行いません。
裁判費用および弁護士費用について
本契約に関する紛争が裁判に至った場合、勝訴した側が裁判費用および弁護士費用を負担しないものとします。
お客様が本契約に違反した場合、当ショップは裁判費用および弁護士費用をお客様に請求できるものとします。
裁判前に協議を行い、合意なくインターネット上に不適切な書き込みを行わないものとします。
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